EL RINCON DEL CONSUMIDOR

Existen varios métodos de pago utilizados en el comercio electrónico para ofrecer a los clientes opciones flexibles y seguras. Aquí hay una lista de métodos de pago comunes en el comercio electrónico: Tarjetas de Crédito y Débito: Ampliamente utilizadas y aceptadas. Proceso rápido de transacción. Pueden estar sujetas a tarifas de procesamiento. Pasarelas de Pago en Línea: Ejemplos incluyen PayPal, Stripe, y Square. Facilitan transacciones seguras. Aceptan diversas tarjetas y métodos de pago. Transferencias Bancarias y Pagos ACH: Pagos directos desde la cuenta bancaria. Mayor seguridad, pero puede llevar más tiempo completar la transacción. Billeteras Digitales: Ejemplos incluyen Apple Pay, Google Pay, y Samsung Pay. Pagos rápidos y seguros a través de dispositivos móviles. Criptomonedas: Ejemplos incluyen Bitcoin, Ethereum, y Litecoin. Transacciones descentralizadas, aunque no son ampliamente aceptadas por todos los comerciantes. Pagos por SMS: Pagos a través de mensajes de texto, conv...

El 30 de abril de 2019 se publicó en el Diario Oficial la Norma Mexicana NMX-COE-001-SCFI-2018 , la cual es, en términos sencillos, la Norma Mexicana de Comercio Electrónico. En ella se dispone que todos los negocios que ofrezcan y comercialicen productos o servicios mediante medios electrónicos, deberán ajustar sus sistemas para cumplir con la normativa, en vistas de garantizar los derechos de los consumidores, y procurando un marco legal equitativo, certero y con seguridad jurídica . Esta norma se busca establecer las disposiciones a las que se sujetarán todas las personas físicas y morales que ofrezcan y vendan bienes, servicios o productos usando medios electrónicos. La norma procura seguir un marco legal equitativo para facilitar la realización de transacciones comerciales México consciente de esta transformación tecnológica en la cual quedan inmersas las operaciones de comercio ha incorporado en sus legislaciones disposiciones relativas a la regulación del uso de medios electrón...

Las campañas digitales son la puesta en práctica de estrategias de marketing digital. Están orientadas al cumplimiento de objetivos muy específicos de las empresas, durante un tiempo delimitado, para mejorar sus resultados a través de medios digitales. Las campañas de marketing digital tienen diversos objetivos: I. El tráfico web II. Mayor conexión con los usuarios III. Incrementar ventas  IV. Aumentar la retención de clientes de una empresa Para realmente obtener los grandes beneficios de las campañas digitales, es importante tener una buena estrategia de marketing como respaldo, con 3 pasos fundamentales: a) Planificación. Es importante que realices un análisis cuantitativo y cualitativo del mercado b) Desarrollo o aplicación. Tras haber establecido los objetivos, debemos escoger una estrategia que se adapte a cada uno de ellos. Cada estrategia estará formada por un conjunto de acciones destinadas a lograr este objetivo. c) Análisis de resultados. Una vez finalizada...

  Establecer el diseño de un negocio de comercio electrónico es un paso crítico para asegurar el éxito en línea, por ello, definir el modelo de negocio correcto requiere la misma diligencia que diseñar el producto correcto, pero el enfoque y las habilidades requeridas son diferentes.   El diseño de este modelo debe tener en cuenta los siguientes pasos:   1.Determinar la propuesta de valor. La propuesta de valor debe ser original y acorde a las urgencias y deseos de los clientes. Para entender qué es lo que buscan los consumidores, el modelo de negocios debe incluir en su elaboración preguntas como: ¿cuáles son las necesidades del cliente que buscará atender mi negocio?   2.     2.  Conocer el mercado objetivo. Los consumidores son la base del modelo de negocios. Por lo tanto, determinar sus principales características es un paso fundamental.   3.    3.   Definir los canales de distribución. En este punto, se des...

B2B COMERCIO DE EMPRESA A EMPRESA En el modelo de negocio B2B, una empresa vende sus productos y servicios a otra. A veces el comprador es el usuario final, pero a menudo este le revende al consumidor.   Las transacciones B2B suelen tener un ciclo de ventas más largo, pero un valor de pedido más alto y compras más recurrentes.   Ventajas: Captar más oportunidad de negocios Entrar a nuevos mercados Mayores ganancias   Desventajas: El cliente muestra mayor exigibilidad La campaña de marketing requiere un mayor esfuerzo Negociación larga, ofreciendo planes de pagos y descuentos           ( ¿Qué es un B2B? , 2018) B2C COMERCIO DE EMPRESA A CONSUMIDOR  Los negocios electrónicos B2C son aquellos que tienen lugar cuando un  c onsumidor compra un producto  o servicio a través de Internet,  es la venta en línea de productos o servicios de una empresa al consumidor final. Ventajas: No es necesaria presencia físi...